Общи условия за ползване
1. Въведение
1.1 Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат използването на уебсайта uficultdifu.monster („Уебсайтът“, „Онлайн магазинът“), управляван от CareVita („Продавачът“, „ние“, „нашият“).
1.2 С достъпа до Уебсайта и/или с извършването на поръчка, вие декларирате, че сте навършили най-малко 16 години и че приемате настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте Уебсайта.
1.3 Продавачът си запазва правото да изменя тези Условия по всяко време. Актуализираната версия влиза в сила от момента на публикуването ѝ на Уебсайта.
2. Онлайн услуга и платформа
2.1 Онлайн магазинът се управлява чрез платформа за електронна търговия (напр. Shopline), която осигурява техническата инфраструктура за продажба на стоки.
2.2 Подадената от клиента поръчка представлява предложение за сключване на договор. Продавачът си запазва правото да откаже или ограничи поръчка без предварително уведомление, особено при съмнение за злоупотреба или търговска препродажба.
3. Поръчка и сключване на договор
3.1 Клиентът избира продукт, добавя го в количката, попълва необходимите данни (име, адрес, телефон, имейл), избира метод на плащане и потвърждава поръчката.
3.2 След подаване на поръчката клиентът получава потвърждение по електронна поща. Договорът се счита за сключен едва след потвърждение от Продавача.
3.3 Продавачът има право да анулира поръчка при техническа грешка, неправилни данни или невъзможност за доставка.
4. Цени, плащане и доставка
4.1 Всички цени са посочени в евро (€) и включват приложимия ДДС, освен ако не е указано друго.
4.2 Наличните методи на плащане могат да включват наложен платеж (COD) или други методи, посочени при поръчка.
4.3 Доставката се извършва на адреса, посочен от клиента. Очакваният срок за доставка е ориентировъчен и може да варира в зависимост от местоположението.
4.4 Рискът преминава върху клиента в момента на получаване на пратката. Правото на собственост върху стоката се прехвърля след пълното ѝ заплащане.
4.5 При неполучена пратка по вина на клиента, Продавачът си запазва правото да изиска компенсация за направените разходи.
5. Задължения на клиента
5.1 Клиентът се задължава да предоставя точни, пълни и актуални данни.
5.2 Клиентът е длъжен да приеме доставката в уговорения срок и място.
6. Връщане, рекламации и отказ от договор
6.1 Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно европейското законодателство за защита на потребителите.
6.2 Върнатата стока трябва да бъде в оригинално състояние, без следи от употреба и с пълна окомплектовка.
6.3 Подробните условия за връщане и възстановяване са описани в отделен документ „Политика за доставка и връщане“.
7. Не медицинско предназначение (важно)
7.1 Продуктите, предлагани в онлайн магазина CareVita, не представляват медицински изделия, освен ако изрично не е посочено друго.
7.2 Информацията на Уебсайта има информативен характер и не замества консултация с лекар или медицински специалист.
8. Интелектуална собственост
8.1 Цялото съдържание на Уебсайта (текстове, изображения, лога, дизайн) е защитено от авторско право.
8.2 Забранено е копирането, разпространението или използването му за търговски цели без писмено съгласие на Продавача.
9. Ограничаване на отговорността
9.1 Продавачът не гарантира непрекъсната и безгрешна работа на Уебсайта.
9.2 В рамките на допустимото от закона, CareVita не носи отговорност за преки или косвени щети, произтичащи от използването на Уебсайта или закупените продукти.
10. Приложимо право и решаване на спорове
10.1 Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България и Европейския съюз.
10.2 В случай на спор страните ще се стремят да го решат по взаимно съгласие.
10.3 Клиентът има право да използва Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Контакт
За въпроси относно настоящите Условия, можете да се свържете с нас на:
📧 E-mail: berlinerkaufhuser@outlook.com
12. Заключителни разпоредби
12.1 Ако някоя разпоредба се окаже невалидна, това не засяга валидността на останалите.
12.2 Настоящите Условия са изготвени на български език.
12.3 С извършването на поръчка клиентът потвърждава, че е прочел, разбрал и приема настоящите Условия.